OPTIMISER SON ENTREPRISE GRÂCE A L'IA ET L'AUTOMATISATION
Formation créée le 02/10/2024. Dernière mise à jour le 20/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à maîtriser les bases de l'intelligence artificielle et des outils d'automatisation afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle, en configurant des systèmes automatisés pour divers processus, tels que la facturation, la gestion des réseaux sociaux et l'analyse des avis clients.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les bases de l'intelligence artificielle et des outils d'automatisation pour les adapter aux besoins des entreprises.
- Configurer et mettre en place des systèmes d'automatisation pour la facturation, les réseaux sociaux, les réunions et les articles de blog, tout en optimisant leur efficacité.
- Utiliser le Prompt Engineering pour améliorer l'interaction avec les IA et générer des contenus ou automatisations adaptés aux besoins professionnels
- Évaluer et améliorer les projets d’automatisation pour optimiser les performances des systèmes mis en place.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Chefs d'entreprise
- Responsables de projets
- Chargés de marketing
- Comptables
- Professionnels de la gestion
- Développeurs et techniciens informatiques
- Responsables des ressources humaines
- Freelances et entrepreneurs individuels
Prérequis
- Connaissance de base en informatique recommandée
Contenu de la formation
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Module 1 - Introduction à l’intelligence artificielle et aux automatisations
- Comprendre les concepts de base de l’intelligence artificielle, du machine learning et du deep learning
- Définir les applications pratiques de l’IA dans l’automatisation en entreprise
- Reconnaître les enjeux éthiques et réglementaires de l’utilisation de l’IA
- Comprendre les étapes nécessaires pour la mise en place d’un projet d’automatisation pour un client
- Évaluation des acquis du module 1 via un quiz
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Module 2 - Prompt Engineering pour la communication avec les IA
- Comprendre le rôle du Prompt Engineering dans la communication avec les IA
- Identifier les erreurs courantes dans la rédaction de prompts et comprendre comment les corriger
- Comment créer un prompt parfait
- Évaluation des acquis du module 2 via un quiz
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Module 3 - L'IA et la Propriété Intellectuelle
- Découvrir les outils d’automatisation tels que Make, Zapier, et d’autres plateformes pertinentes
- Comparer les fonctionnalités des différents outils pour choisir celui qui s’adapte le mieux aux besoins du client
- Intégrer les outils d’automatisation dans l’infrastructure des systèmes d’entreprise
- Analyser et optimiser les performances des outils d’automatisation déployés
- Évaluation des acquis du module 3 via un quiz
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Module 4 - Automatisation de la facturation
- Apprendre à configurer un système d’automatisation pour la gestion des factures, depuis la réception jusqu’à l’archivage
- Utiliser des outils pour classer automatiquement les factures en fonction de la date et des catégories
- Mettre en place un système permettant de partager facilement les dossiers de factures avec le comptable du client
- ATELIER : Mise en place de l’automatisation de facturation
- Évaluation des acquis du module 4 via un quiz
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Module 5 - Automatisation des réseaux sociaux (Facebook & Instagram)
- Comprendre les concepts et outils nécessaires à l’automatisation de la publication sur les réseaux sociaux
- Apprendre à programmer et publier des articles automatiquement sur Facebook et Instagram
- Identifier les différences entre les stratégies d’automatisation sur Facebook et Instagram
- ATELIER : Mise en place de l’automatisation des réseaux sociaux
- Évaluation des acquis du module 5 via un quiz
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Module 6 - Automatisation des résumés de réunion avec Zoom
- Découvrir comment automatiser la transcription des réunions sur Zoom et la création de résumés détaillés
- Configurer un système qui extrait les points clés des réunions pour générer des comptes-rendus automatiques
- Optimiser le système pour assurer une précision maximale des résumés
- ATELIER : mise en place de l’automatisation des résumés de réunion avec Zoom
- Évaluation des acquis du module 6 via un quiz
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Module 7 - Automatisation des emails
- Comprendre les principes de l’automatisation des emails et ses applications dans un contexte professionnel
- Apprendre à créer des workflows d’automatisation pour répondre aux emails de manière personnalisée
- Intégrer des outils d’IA pour analyser et adapter les réponses aux besoins spécifiques du client
- ATELIER : Mise en place d’une automatisation complète pour la gestion des emails
- Évaluation des acquis du module 7 via un quiz
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Module 8 - Automatisation des avis clients
- Comprendre les enjeux et l’importance de la gestion automatisée des avis clients
- Apprendre à configurer un système d’envoi d’emails automatiques demandant des avis aux clients
- Utiliser des outils pour automatiser le traitement des avis reçus, en distinguant les avis positifs et négatifs
- Mettre en place un système pour gérer les avis en interne ou les publier sur des plateformes de référence
- ATELIER : Mise en place d’une automatisation pour la gestion des avis clients
- Évaluation des acquis du module 8 via un quiz
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Module 9 - Évaluation des compétences et amélioration continue
- Analyser les projets d’automatisation réalisés et proposer des pistes d’amélioration
- Évaluation finale
Équipe pédagogique
Health Consulting est une équipe de coachs experts en neurosciences appliquées, dont l'objectif est d'optimiser la performance des entreprises et des organisations. En mettant l'accent sur l'efficacité tout en préservant le bien-être et la qualité de vie des équipes, nous aidons à concilier performance durable et épanouissement professionnel
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Le suivi de la réalisation se fera pas la signature de feuille d'émargement par demi-journée
- L'évaluation de l'acquisition des compétences s'effectue tout au long de la formation grâce à des exercices, des ateliers pratiques et des mises en situation
- L'évaluation finale se fera par un QCM
- Un certificat de réalisation est remis à l'apprenant à l'issue de la formation (extranet)
Ressources techniques et pédagogiques
- Accompagnement formateur : Suivi et conseils personnalisés par le formateur durant la formation
- Ateliers pratiques : Projets à réaliser pour appliquer les compétences acquises
- Accès à des outils logiciels : Utilisation de logiciels d'IA générative pour les travaux pratiques
- Supports de cours
- Espace apprenant avec toutes les informations et documents relatifs à la formation mis à disposition
Qualité et satisfaction
Chez Health Consulting, nous plaçons la satisfaction de nos apprenants au cœur de nos préoccupations, en mesurant régulièrement leur progression tout au long de nos formations pour garantir un apprentissage de qualité et un accompagnement personnalisé vers la réussite
Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, une enquête de satisfaction sera envoyée en fin de formation aux apprenants, formateurs et prescripteurs, le cas échéant.
Une évaluation différée est également envoyée trois mois après la formation afin de mesurer l'impact de la formation sur le projet professionnel et l'application des compétences acquises.
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Nous mettons un point d’honneur à garantir l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap. Que ce soit en termes d’accès physique, de supports pédagogiques ou d'aménagements spécifiques, nous nous engageons à adapter nos sessions pour répondre aux besoins individuels. Si vous avez des besoins particuliers, n’hésitez pas à nous en informer en amont afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires pour vous assurer une expérience de formation optimale par mail à contact@healthconsulting.fr